よくある質問

Q:お弁当は1個からでも届けてもらえるのですか?

A:申し訳ございませんが、合計金額10,000円以上からのお届けとさせていただいております。


Q:どこへでも届けてくれるのですか?

A:明石・加古川・高砂・三木・小野・姫路など、加古川・播磨を中心にお届けしております。くわしくは『お届け配達可能エリア』にてご確認ください。


Q:電話受付は土、日、祝日もやっていますか?

A:年中無休(正月の3が日を除く)で10時から21時まで受付けております。


Q:注文の締め切りは何時までですか?

A:食材の調達と調理の関係上、2営業日前の18時までのご注文期限とさせていただくことをご了承ください。


Q:お弁当は、早朝・深夜に届けられますか。

A:基本的には10時〜20時の間で、30分の幅でお時間の指定が可能です。早朝や深夜の配達についてはお気軽にお問い合せください。


Q:お店まで取りに行く事はできますか?

A:もちろん可能です。
〒675-0111 加古川市平岡町二俣73-5までお越しください。なお、お越しの際はその旨をお申込み時にお伝え下さい。


Q:法事で利用するのですがお膳や座布団、湯飲み等も用意してもらえますか?

A:ご用意が可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。


Q:キャンセル、及び数量変更の場合はキャンセル料が発生しますか?

A:キャンセルは原則2営業日前の18:00とさせて頂きます。それ以降は100%のキャンセル料を頂戴することとなりますのでご了承ください。数量変更は前日18:00とさせていただきます。


Q:届け先は借りている会議室なのですが直接配達してくれますか?

A:別途詳細な会場案内図をご用意いただければ、確実にお届けいたします。


Q:ゴミ回収はお願いできるのでしょうか?

A:申し訳ございません、ゴミ回収は弊社では行っておりません。


Q:おかずやお食事等を指定金額内で追加することは可能ですか?

A:可能です。お気軽にお問い合せください。


Q:届いたお弁当がWebの写真と少し違うの部分があるのですが…

A:季節や食材の仕入れ状況によって、多少、副菜などが変わる可能性がございます。あらかじめご了承ください。


Q:お支払いはどのようなタイミングになりますか?

A:納品書と一緒にお弁当をお届けしますので、その際に現金(もしくはカード)でお支払い下さい。